Na Lampemesteren, o nosso objectivo é assegurar o melhor preço para todos os produtos da nossa vasta gama.
Para assegurar uma comparação justa, o preço com o qual correspondemos tem de cumprir determinados critérios antes de entrar em contacto consigo:
- O produto tem de ter o símbolo de garantia de preço no nosso website.
- O produto deve estar em stock/disponível na loja, oferecendo um preço mais baixo.
- A garantia de preços só se aplica a produtos sujeitos à legislação em vigor em matéria de IVA, alfândegas, garantia e protecção do consumidor.
- É necessário ter provas do preço mais baixo. Isto pode ser uma ligação, foto de um anúncio físico, e assim por diante. (Reservamo-nos o direito de rejeitar material que possa ser editado/ajustado, tal como e-mails, ofertas verbais, etc.).
- Os preços na Lampemesteren incluem a entrega e as fontes de luz, por isso, se estes forem cobrados separadamente, sempre fazemos corresponder o preço do produto sem entrega e sem fontes de luz.
- Fazemos corresponder a oferta que encontrou noutra loja. Se esta oferta exigir a recolha do produto, igualamos o preço incluindo a recolha, e se a entrega estiver incluída no preço, igualamos o preço incluindo a entrega.
- A garantia de preços aplica-se apenas aos produtos disponíveis, e as ofertas de listas de espera, ofertas de pacotes, ofertas de tempo limitado, um produto por cliente, etc. estão portanto excluídas. A garantia de lote de preços não se aplica a ofertas que requerem adesão, tais como associações de compra ou outros tipos de pagamento para ter acesso à oferta.
- A garantia de preço não pode ser combinada com outros descontos.
- Só fazemos a correspondência de preços com as webshops que são revendedores autorizados da marca em questão.
- Só fazemos corresponder páginas com o mesmo código de país no URL (.pt).
Se encontrar o mesmo produto em stock por um preço mais baixo numa loja dinamarquesa ou numa loja online com um número de registo de empresa dinamarquesa, nós combinaremos o preço. Para comprar o produto a um preço mais baixo, precisa de entrar em contacto através do chat, por e-mail, ou por telefone antes de fazer a sua encomenda. Precisamos de documentação mostrando o preço mais baixo antes de podermos aplicar a garantia de correspondência de preços.
NOTA - Reservamo-nos o direito de tentar comprar o produto para garantir o cumprimento das regras acima descritas.
Se recebeu a sua lâmpada e posteriormente a encontrou mais barata noutro local, pode obter o reembolso da diferença. Os critérios acima devem ser cumpridos, e o pedido deve ser apresentado não mais de 7 dias após o envio da lâmpada. Se os critérios forem cumpridos, entre em contacto com o Serviço de Atendimento ao Cliente, e nós tratamos do assunto a partir daí.